Efectivamente, puedes eliminar una factura que has subido al lector de gastos en Quipu, siempre que no haya sido validada aún. Si has subido una factura por error, aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso para que puedas gestionarlo sin inconvenientes.
¿Qué necesitas saber antes de eliminar una factura?
Antes de eliminar una factura, es importante tener en cuenta lo siguiente:
Solo puedes eliminar facturas que aún no hayan sido validadas. Una vez validadas, las facturas pasan a formar parte de tu registro contable y no podrán ser eliminadas desde el lector de gastos.
Este proceso es útil para corregir errores, como subir documentos duplicados o facturas equivocadas.
Pasos para eliminar una factura desde el lector de gastos
Accede al menú del lector de gastos:
Inicia sesión en tu cuenta de Quipu y dirígete al menú del lector de gastos. Puedes encontrarlo en el panel principal.Localiza la factura que deseas eliminar:
Navega por el listado de documentos que están en proceso de digitalización y busca la factura que subiste por error.Elimina la factura:
Selecciona la opción correspondiente para eliminar el documento. Confirma la acción si el sistema te lo solicita.
⚠️ Este proceso debe realizarse antes de que la factura sea validada para evitar problemas posteriores. Si tienes dudas sobre el estado de la factura, verifica su progreso en el lector de gastos.
Notas importantes
Revisión antes de eliminar: Asegúrate de que el documento es realmente el que deseas eliminar para evitar perder información relevante.
Validación irreversible: Una vez que la factura sea validada, ya no será posible eliminarla desde el lector de gastos, por lo que te recomendamos actuar con rapidez si detectas un error.
Soporte adicional: Si encuentras dificultades durante el proceso, puedes consultar nuestro artículo Cómo gestionar facturas en el lector de gastos o ponerte en contacto con el soporte técnico de Quipu.