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He conectado el banco pero faltan movimientos: ¿qué casos lo explican y cómo lo compruebo?

Escrito por Amanda Parera
Actualizado hace más de un mes

Hay varios casos normales (no “errores”) que hacen que un movimiento tarde o no aparezca:

  • Movimiento pendiente / no contabilizado: en muchos bancos, tarjetas y algunos adeudos aparecen primero como “pendiente” y no se vuelcan a extracto hasta que se contabilizan.

  • Fines de semana y festivos: ciertos movimientos se consolidan el siguiente día hábil.

  • Rango de fechas: puede que al conectar eligieras importar desde una fecha posterior (y todo lo anterior “no existe” para Quipu).

  • Cuenta equivocada: si conectaste varias, quizá estás mirando otra cuenta en el filtro.

  • Duplicados ocultos por filtros: a veces estás filtrando por estado, fecha o búsqueda y parece que “faltan”.

Cómo comprobarlo:

  1. Compara con el extracto del banco (no con “pendientes” de tarjeta).

  2. En Quipu, quita filtros y revisa rango de fechas.

  3. Fuerza una actualización y verifica si cambia la fecha/hora de última sincronización.

Si en el extracto aparece como contabilizado y en Quipu no, entonces sí es un caso para soporte / revisión de conexión.

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